۱. درباره نردبون
نردبون یک پلتفرم آموزشی برای دانش‌آموزان است. ورود یا ثبت‌نام در نردبون به معنای مطالعه و پذیرش این قوانین است.
۲. استفاده رایگان و بدون ثبت‌نام
استفاده از محتوای رایگان نیازی به ثبت‌نام ندارد. در این حالت هیچ اطلاعات شخصی از کاربر دریافت یا ذخیره نمی‌شود. نام و پایه‌ای که کاربر وارد می‌کند تنها بر روی دستگاه خود او نگهداری می‌شود.
۳. ثبت‌نام و ورود با پیامک
استفاده از محتوای اشتراکی و ثبت درخواست معلم خصوصی مستلزم ورود با شماره موبایل است.
- شماره موبایل باید متعلق به کاربر یا والدین/سرپرست قانونی او باشد.
- کد تأیید محرمانه است و نباید در اختیار دیگران قرار گیرد.
- مسئولیت کلیه فعالیت‌های انجام‌شده در حساب کاربری بر عهده دارنده شماره است.
- کاربران زیر ۱۸ سال باید با اطلاع و موافقت والدین یا سرپرست قانونی خود از خدمات پولی و معلم خصوصی استفاده کنند.
۴. اشتراک
- اشتراک به‌ازای هر پایه تحصیلی است و فقط امکان دسترسی به محتوای همان پایه را فراهم می‌کند.
- طرح‌های اشتراک: نردبون تک پایه و نردبون کامل و مدت‌های یک‌ماهه، سه‌ماهه، سالانه.
- قیمت‌ها پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود. نردبون حق تغییر قیمت‌ها را برای خریدهای آینده دارد؛ این تغییر بر اشتراک‌های خریداری‌شده تأثیری ندارد.
- پرداخت از طریق بازار - مایکت و درگاه پرداخت سایت انجام می‌شود.
- اشتراک تمدید خودکار ندارد و پس از پایان مدت، دسترسی به محتوای اشتراکی قطع می‌شود.
- اشتراک قابل انتقال به حساب دیگر نیست و اشتراک‌گذاری حساب کاربری مجاز نیست.
۵. معلم خصوصی
نردبون صرفاً اطلاعات معلمان را نمایش می‌دهد و ارتباط میان دانش‌آموز و معلم را برقرار می‌کند. نردبون طرف قرارداد کلاس خصوصی نیست و در توافق میان دانش‌آموز و معلم دخالتی ندارد.
نردبون هویت، صلاحیت، سوابق یا رفتار هیچ‌یک از معلمان و دانش‌آموزان را تضمین یا تأیید نمی‌کند. اطلاعات نمایش‌داده‌شده بر اساس مدارک و اظهارات خود افراد است و مسئولیت صحت آن با ایشان است.
مسئولیت هرگونه مسئله یا مشکل پیش‌آمده پیش از، حین و پس از برگزاری کلاس، اعم از کیفیت تدریس، زمان‌بندی، هزینه، پرداخت‌ها، ایمنی، رفتار طرفین یا هر موضوع دیگر، بر عهده دانش‌آموز (و والدین یا سرپرست او) و معلم است و نردبون هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد.
با ثبت درخواست، شماره موبایل کاربر برای معلمی که درخواست را می‌پذیرد نمایش داده می‌شود.
معلمان غیرنردبونی فقط به‌صورت حضوری فعالیت می‌کنند و مشخصات ایشان پیش از انتشار بررسی می‌شود؛ تنها ویژگی‌های تأییدشده‌ی ایشان نمایش داده می‌شود.
به کاربران توصیه می‌شود پیش از شروع کلاس، از هویت و سوابق طرف مقابل اطمینان حاصل کنند، جلسه اول را با حضور والدین برگزار کنند و برای کودکان، کلاس را در محیطی مناسب و امن برگزار نمایند.
در صورت مشاهده رفتار نامناسب، می‌توانید از طریق ۰۹۹۸۱۶۵۴۳۲۱ گزارش دهید. نردبون ممکن است حساب متخلف را محدود یا مسدود کند، اما این اقدام به معنای پذیرش مسئولیت نیست.
۶. حریم خصوصی و اطلاعات
- اطلاعات دریافتی: شماره موبایل، نام، پایه تحصیلی و اطلاعات خرید و اشتراک.
- موارد استفاده: ورود به حساب، فعال‌سازی اشتراک، ارتباط با معلم در صورت ثبت درخواست و پشتیبانی.
- اطلاعات کاربران به شرکت‌های تبلیغاتی فروخته نمی‌شود.
- کاربر می‌تواند درخواست حذف حساب و اطلاعات خود را از طریق ۰۹۹۸۱۶۵۴۳۲۱ از طریق ایتا یا تلگرام ارسال کند.
۷. محتوا و مالکیت
ویدیوها، جزوه‌ها، سوال‌ها و بازی‌های نردبون متعلق به نردبون یا معلمان همکار آن است. کپی، فروش مجدد و بازنشر آن‌ها بدون کسب اجازه ممنوع است. استفاده شخصی و آموزشی مجاز است.
۸. رفتار مجاز
سوءاستفاده از سامانه، دور زدن محدودیت‌های اشتراک، ثبت درخواست‌های بی‌مورد و آزار معلمان یا سایر کاربران ممنوع است و می‌تواند منجر به مسدود شدن حساب کاربری و یا پیگرد قانونی شود.
۹. تغییر قوانین
نردبون می‌تواند این قوانین را در هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخه جدید در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش آن است.
۱۰. ارتباط با ما
۰۹۹۸۱۶۵۴۳۲۱ ایتا-واتساپ-تلگرام